Qu'est-ce que Lagoon Tech Systems ?

Lagoon Tech Systems est une entreprise d'automatisation IA basee a Abidjan, Cote d'Ivoire. Nous concevons des solutions sur mesure pour les entreprises ivoiriennes et ouest-africaines — via WhatsApp, le canal que vos clients utilisent deja.

Qui est derriere Lagoon Tech ?

Lagoon Tech a ete fondee par Aboubakar Camara, ingenieur cloud et developpeur full-stack certifie AWS, CompTIA Security+ et Network+, avec plus de 30 ans d'experience aux Etats-Unis.

Dans quels pays operez-vous ?

Nous sommes bases a Abidjan et servons principalement la Cote d'Ivoire et l'Afrique de l'Ouest. Nos solutions fonctionnent partout ou WhatsApp est disponible.

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons 5 services d'automatisation IA : Agent Business WhatsApp, Planification Intelligente, Document AI, Moteur Leads & Ventes, et Assistant Fiscal. Plus des plateformes digitales completes (Lancement, Croissance, Empire).

Ai-je besoin de competences techniques ?

Non ! Nous deployons, configurons et maintenons tout pour vous. Vous utilisez simplement WhatsApp ou le tableau de bord fourni. Zero competence technique requise.

Combien de temps prend le deploiement ?

Le processus standard est : consultation initiale, deploiement en 48h, formation de votre equipe en 1 session, puis support continu inclus.

Puis-je combiner plusieurs services ?

Oui ! Composez votre pack avec nos 8 services et beneficiez de reductions automatiques : -10% des 2 services, -15% des 3, -20% des 5+. Ou choisissez un pack predefinit (Solo, Pro, Pro All-In).

Quels sont vos tarifs ?

Nos 8 services d'automatisation demarrent a 35 000 FCFA/mois (tarif Solo) et vont jusqu'a 275 000 FCFA/mois (tarif Entreprise). Les plateformes completes : 750 000 FCFA (mise en place) + 100 000 FCFA/mois. Consultation initiale : 25 000 FCFA, creditee sur le premier mois.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Mobile Money, Wave et CinetPay. Tous les paiements sont en FCFA. Nous n'utilisons pas Stripe ni les cartes bancaires internationales.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Les services individuels sont mensuels sans engagement. Les plateformes (Lancement, Croissance, Empire) requierent un contrat minimum de 12 mois. L'hebergement, la maintenance et le support sont inclus.

Proposez-vous des reductions ?

Oui ! 10% de reduction sur la facturation annuelle. Les Packs groupes offrent environ 17% d'economie par rapport aux tarifs individuels. Ces reductions ne sont pas cumulables.

Quel support est inclus ?

Chaque service inclut un support continu : maintenance, mises a jour et assistance technique. Les forfaits Empire incluent un SLA avec support en 12h. Vous pouvez aussi ouvrir des tickets depuis votre espace client.

Mes donnees sont-elles en securite ?

Oui. Nous utilisons une infrastructure zero-trust, des conteneurs Docker securises, des bases de donnees isolees par client, et des sauvegardes chiffrees quotidiennes.

Comment vous contacter ?

Email : contact@lagoontechsystems.com | Telephone : +225 01 72 83 77 77 | Facebook Messenger. Vous pouvez aussi reserver un appel Zoom gratuit de 30 minutes depuis notre page Contact.

Qu'est-ce que l'Espace Client ?

C'est votre tableau de bord prive ou vous pouvez suivre vos projets, consulter vos factures, telecharger des PDF et ouvrir des tickets de support.

Comment creer un compte ?

Cliquez sur 'Espace Client' dans le menu, puis 'Creer un Compte'. Vous recevrez un email de verification pour activer votre acces.