Moi by DNC — Etude de Cas | Lagoon Tech Systems

Comment nous avons digitalise un spa de luxe a Abidjan en 3 semaines.

Le Defi

Moi by DNC est un spa de luxe a Abidjan qui gerait tout manuellement — reservations par telephone, rappels oublies, suivi client sur papier. La fondatrice voulait une presence digitale haut de gamme et un systeme de reservation en ligne sans compromettre l'experience premium de sa marque.

La Solution

Nous avons construit deux plateformes connectees :

• moibydnc.spa — Site client avec reservation en ligne, galerie de soins, programme de fidelite et paiement
• admin.moibydnc.spa — Dashboard admin pour gerer les reservations, clients, personnel, revenus et rappels automatiques

Stack Technique

Next.js, Node + Express, Supabase (PostgreSQL), Resend (Email), Vercel, Render

Les Resultats

• Reservations en ligne 24/7 — plus de clients manques en dehors des heures
• Rappels automatiques par email — reduction des no-shows
• Dashboard temps reel pour suivre revenus, clients et personnel
• Programme de fidelite integre — augmentation de la retention client
• Image de marque premium preservee avec un design sur mesure

Lagoon Tech a compris exactement ce dont j'avais besoin. Le systeme de reservation a change notre facon de travailler. — Fondatrice, Moi by DNC